Dwie rozmowy handlowe. Jedna kończy się fakturą.

Posłuchaj obu rozmów poniżej. Przewaga AI pokaże dokładnie, dlaczego jedna skończyła się sprzedażą, a druga nie — w profilu dopasowanym do stylu pracy Twojego zespołu: diagnoza potrzeb, edukowanie klienta albo twarda kwalifikacja. Bez zgadywania, ze znacznikami czasu.

Rozmowa A4.0/10
Rozmowa B8.1/10
↓ posłuchaj w demo

pilotaż: 3 handlowców · 61 nagrań · raporty następnego dnia roboczego

Dla menedżera

Przestajesz odsłuchiwać rozmowy. Czytasz raport.

Nie masz czasu słuchać osiemdziesięciu nagrań tygodniowo. Dostajesz gotowe priorytety coachingowe — z dowodami — i w dziesięć minut wiesz:

  • kogo coachować w tym tygodniu
  • z czego wynika spadek skuteczności
  • które zachowania powielić w całym zespole

Przykład — zespół 10 handlowców: ~200 rozmów miesięcznie zamienionych w gotowe raporty i jeden priorytet coachingowy na osobę. Ile to da w złotówkach, zależy od Waszej konwersji i wartości transakcji — policzymy to na Waszych danych podczas pilotażu, nie zgadujemy.

Dowody, nie obietnice

Nie musisz wierzyć w ocenę — pokazujemy dowody.

Każdy raport zawiera dosłowne cytaty i znaczniki czasu. Widzisz dokładnie, dlaczego handlowiec dostał 4,0 zamiast 8,1.

Demo

Ten sam zespół. Dwa różne wyniki.

Wybierz profil dopasowany do stylu, którym pracujecie — kompetencje i oceny obu rozmów przeliczają się pod niego. Każdy wynik poniżej pochodzi z gotowej analizy, dokładnie takiej, jaką dostaniesz w raporcie. System oceny jest kalibrowany na prawdziwych rozmowach z wdrożeń.

Diagnoza — sprzedaż przez sekwencję pytań: sytuacja klienta, problem, koszt zwłoki, wartość rozwiązania.

Rozmowa A — bez zamknięcia
2:13 · rozmowa handlowca z klientem
4.0
0:002:13
Badanie potrzeb3.5
Prezentowanie korzyści4.0
Obiekcje i obrona wartości4.0
Zamknięcie i następny krok4.5
1:28 · obiekcja cenowa „Rozumiem, że cena gra rolę — wróćmy do tego później.” Handlowiec nie wrócił do obiekcji dotyczącej ceny do końca rozmowy.
Rozmowa B — z następnym krokiem
3:30 · rozmowa handlowca z klientem
8.1
0:003:30
Badanie potrzeb8.5
Prezentowanie korzyści8.0
Obiekcje i obrona wartości7.5
Zamknięcie i następny krok8.5
1:04 · pytanie o koszt zwłoki „Co się stanie, jeśli ten problem zostanie na kolejny kwartał?” Pytanie o koszt zwłoki — klient sam nazywa stratę, zanim padnie cena.
GDYBY POPRAWIĆ TYLKO JEDNĄ RZECZ Różnica jest widoczna od pierwszej minuty: Handlowiec w Rozmowie B zadaje kilkanaście pytań, zanim padnie cena. Handlowiec w Rozmowie A — dwa pytania. Powrót do obiekcji cenowej powinien nastąpić maks. 2 minuty po tym, jak ona wybrzmi. W tym przykładzie przepadła bez odpowiedzi.
Zobacz raport z tych dwóch rozmów Dokładnie to, co dostaje menedżer: oceny kompetencji z cytatami i znacznikami czasu, metryki rozmów i plan coachingowy na tydzień.

* Rozmowy demo są zainscenizowane według scenariusza (głosy syntetyczne) — prawdziwych rozmów klientów nie publikujemy. Metryki i znaczniki czasu są autentyczne, policzone z tych nagrań.

Jak to działa

Nagrania wchodzą, raporty wychodzą.

KROK 1

Wgrywasz nagrania

Startujesz od dziś — zero wdrożeń IT i czekania na integracje. Wgrywasz pliki z rozmów: z centralki VoIP, CRM-u albo dyktafonu. Pakiet od 20 nagrań.

MP3 · WAV · M4A · dowolna długość
w przygotowaniu: automatyczne pobieranie nagrań bezpośrednio z centralki telefonicznej
KROK 2

Analiza w Twoim modelu

Transkrypcja z automatycznym podziałem na role — kto handlowiec, kto klient. Potem ocena: nie według uniwersalnej checklisty, tylko rubryki dobranej do Waszego modelu sprzedażowego.

podział na role · kotwice behawioralne · cytaty
KROK 3

Dostajesz raporty

Raport per handlowiec z cytatami i znacznikami czasu jako dowodami. Do tego raport zbiorczy dla dyrektora z priorytetami coachingowymi.

HTML · do druku · następnego dnia roboczego

Biblioteka 8 kompetencji. Profil dobiera zestaw.

Nie oceniamy wszystkich rozmów jedną sztywną rubryką. Wybierasz profil dopasowany do stylu, którym faktycznie pracuje Twój zespół — a on wskazuje, które kompetencje z biblioteki mierzymy i czego w rozmowie szukamy.

Obiekcje i zamknięcie mierzy każdy profil — ale inaczej. Diagnoza patrzy, czy obiekcję uprzedziły pytania. Kwalifikacja — czy przed ceną padła kwalifikacja budżetu.

Badanie potrzeb DIAG
Prezentowanie korzyści DIAG
Edukowanie klienta EDU
Obiekcje i obrona wartości WSZYSTKIE
Dostosowanie stylu EDU
Budowanie relacji KWAL
Asertywność i kontrola KWAL
Zamknięcie i następny krok WSZYSTKIE
Handlowiec A — 19 rozmówSPRZEDAŻ DORADCZA
Badanie potrzeb1.8
Prezentowanie korzyści1.9
Budowanie relacji2.1
Zamknięcie i następny krok2.2
fragment raportu Handlowiec opisuje etapy procesu („wysyłamy pełnomocnictwo, audytujemy”) zamiast korzyści dla klienta. Pasywne zamknięcie: „Mogę przesłać maila, jak się pan zdecyduje.”
raport z pierwszego wdrożenia · branża usługowa · skala 1–10 · dane zanonimizowane
Diagnoza
Sprzedaż przez sekwencję pytań: sytuacja klienta, problem, koszt zwłoki, wartość rozwiązania.
badanie potrzeb · prezentowanie korzyści · obiekcje · zamknięcie
Edukacja
Uczysz klienta czegoś nowego o jego biznesie i przejmujesz kontrolę nad rozmową.
edukowanie · obiekcje i wartość · dostosowanie stylu · zamknięcie
Kwalifikacja
Równorzędna relacja: kwalifikujesz klienta tak samo mocno, jak on Ciebie.
relacje · obiekcje i cena · asertywność · zamknięcie
Zamykanie
Prowadzenie do decyzji: następny krok z datą, terminy, zamknięcie bez zawieszenia.
prowadzenie do decyzji · następny krok z datą · terminy · zamknięcie
Prospecting
Pierwszy kontakt: otwarcie zimnej rozmowy, hak uwagi, umówienie spotkania.
otwarcie zimnej rozmowy · hak uwagi · budowanie wartości · umówienie spotkania
Własny playbook? ENTERPRISE
Skonfigurujemy analizę pod Twój playbook — dowolny zestaw kompetencji z biblioteki, z Waszymi kotwicami. Pracujecie konkretną metodyką sprzedaży? Zmapujemy.
Obsługa klienta

Nie tylko handlowcy. Konsultanci BOK też.

Ten sam mechanizm działa dla zespołów obsługi klienta: wgrywasz nagrania rozmów konsultantów, dostajesz raport per konsultant — z cytatami i znacznikami czasu — oraz raport zbiorczy dla kierownika. Konsultantów nie oceniamy rubryką sprzedażową: obsługa ma dedykowaną rubrykę 6 kompetencji obsługowych.

Struktura i standard rozmowy
Diagnoza zgłoszenia
Uznanie problemu i deeskalacja
Poprawność proceduralna
Doprowadzenie do rozwiązania
Domknięcie zgłoszenia
Bez oceny emocji i sentymentu

Oceniamy wyłącznie obserwowalne zachowania językowe.

System nie analizuje emocji ani sentymentu — ani konsultanta, ani klienta. Liczy się to, co w rozmowie faktycznie padło: pytania, procedury, deklaracje, zamknięcia. Tak zaprojektowaliśmy rubrykę także ze względu na wymogi AI Act.

Cennik

Płacisz za nagrania, nie za obietnice.

Bez umowy na rok. Krótki pilotaż pokaże więcej niż trzy prezentacje handlowe.

ZACZNIJ TUTAJ Pilotaż dla 1–3 handlowców, jeden zespół 990 zł / jednorazowo
  • 2 tygodnie, do 40 nagrań
  • pełna rubryka — 4 kompetencje
  • raport per handlowiec + zbiorczy dla dyrektora
  • omówienie wyników 1:1 (60 min)
Zaczynam pilotaż
NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANY Base dla zespołów do 10 handlowców 1490 zł / mies.
  • do 150 nagrań miesięcznie — ok. 3–4 rozmowy tygodniowo na handlowca
  • do 10 handlowców — menedżer i dyrektor gratis
  • pełna rubryka — 4 kompetencje z cytatami
  • panel online: raporty, trendy, statusy
  • synteza coachingowa per handlowiec — mocna strona i jeden obszar do rozwoju z wielu rozmów
  • wdrożenie 30 min na starcie + import nagrań archiwalnych poza limitem
Wybieram Base
Pro dla zespołów 10–30+ handlowców 2990 zł / mies.
  • do 400 nagrań miesięcznie, bez limitu handlowców
  • rubryka szyta pod Twoją firmę i branżę
  • raport dyrektorski + cotygodniowe podsumowanie
  • umowa powierzenia danych (RODO)
  • wdrożenie 60 min + kwartalna sesja omówienia wyników
Wybieram Pro

Większy zespół, własna rubryka albo integracja z centralką? Porozmawiajmy — wycena indywidualna.

Dane i RODO

Nagrania rozmów to dane osobowe. Traktujemy je serio.

Umowa powierzenia

Przed startem podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO).

Retencja danych

Nagrania przechowujemy wyłącznie przez czas trwania umowy. Po zakończeniu — trwałe usunięcie lub zwrot.

Anonimizacja w raportach

Numery telefonów klientów maskujemy automatycznie (format: 500***890).

Dane w UE

Nagrania i baza na serwerach w Niemczech, transkrypcja w UE (Dublin). Analiza językowa u dostawcy AI na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) — pełna lista podwykonawców na stronie Zaufanie i dane.

Człowiek podejmuje decyzje

Analiza wspiera coaching rozwojowy. Nie służy do ocen okresowych ani decyzji kadrowych — te zawsze podejmuje człowiek.

Kontakt

Umów pilotaż

Napisz, jak pracuje Twój zespół — sprzedażowo czy w obsłudze klienta — resztę ustawimy pod niego. Odpowiadam w 24 h robocze.

Wolisz od razu rozmowę? Wybierz termin w kalendarzu →
Chcesz najpierw zobaczyć panel na własnych nagraniach? Załóż konto próbne (10 nagrań jednego handlowca, gratis) →

Wysyłając formularz, zgadzasz się na kontakt w sprawie Przewagi AI. Żadnego newslettera.